O Airbnb anunciou uma ampliação dos serviços oferecidos no aplicativo. Além de reservar acomodações, os usuários poderão contratar o que a plataforma chamou de “experiências e serviços”. As novidades poderão ser adicionadas à estadia ou contratadas separadamente.

Com a novidade, o Airbnb passa a competir de forma mais direta com empresas de reservas, como Tripadvisor e Booking.com, e de serviços, como Yelp.

Airbnb vai passar a oferecer serviços e experiências de vários tipos; veja listas

Inicialmente, será possível reservar serviços em dez categorias (disponíveis em 100 cidades de oito países). São elas:

• Buffet;
• Cabelo;
• Chefs;
• Fotografia;
• Maquiagem;
• Massagens;
• Personal trainer;
• Refeições preparadas;
• Tratamentos de spa;
• Unhas.

Além disso, o Airbnb anunciou experiências em 19 categorias, disponíveis em mil cidades mundo afora. Entre elas, estão:

• Atividades ao ar livre;
• Aulas de culinária;
• Bem-estar e beleza;
• Compras;
• Esportes aquáticos;
• Oficinas de arte;
• Passeios culturais;
• Tours gastronômicos;
• Vida selvagem;
• Visitas a museus.

Algumas experiências serão exclusivas. Essas serão chamadas de Originais Airbnb, feitas em parceria com celebridades.

• Entre os exemplos dessas, estão uma partida de vôlei de praia com a atleta olímpica Carolina Solberg na Praia do Leblon, no Rio, e uma aula de pâtisserie na padaria French Bastards com a chef Raphaelle Elbaz.

A mudança busca aproveitar o grande número de acessos à plataforma. Segundo o CEO do Airbnb, Brian Chesky, mais de 1,5 bilhão de aparelhos acessaram o Airbnb em 2024. Mas muitas pessoas não fizeram reservas.

Como vai funcionar

O Airbnb ficará com 15% do valor de serviços e 20% das experiências. Para os usuários, será exibido apenas um preço final. Os anfitriões passarão por verificações e controles de qualidade, como checagem de experiência, formação, licenças e presença online.

A plataforma também reformula seus aplicativos para acomodar essas novas funções. Os hóspedes poderão explorar três categorias: Acomodações, Experiências e Serviços.

Para hóspedes, o aplicativo vai passar a sugerir serviços e atividades relacionadas a viagens já programadas. Para hosts, haverá novas ferramentas para gerenciar reservas, calendários e ofertas.

Você encontra mais detalhes sobre as novidades nesta postagem no site do Airbnb.

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Airbnb mais com cara de rede social

Outra novidade prevista ainda para 2025 são recursos de rede social. Além do atual sistema de mensagens em grupo, o Airbnb quer permitir bate-papos entre pessoas que participaram de uma mesma experiência, para que compartilhem fotos, vídeos e recomendações.

A empresa afirma trabalhar em recursos de privacidade para garantir segurança nessas interações sociais. Com essas mudanças, o Airbnb espera incentivar mais viagens e ampliar o uso da sua plataforma.