Visa quer que IA faça compras com o seu cartão

De acordo com a empresa, o uso da inteligência artificial pode mudar o próprio conceito do comércio eletrônico

Imagem: valiantsin suprunovich/Shutterstock

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Os chamados agentes de inteligência artificial continuam sendo aperfeiçoados e a ideia é que eles sejam muito mais do que simples chatbots. No futuro, a tecnologia pode saber o que você deseja e até realizar compras em seu nome.

É exatamente isso que a Visa, uma das principais empresas operadoras de cartões de crédito e débito do mundo, quer fazer.

Basta definir um orçamento e algumas preferências que a IA poderá buscar os produtos e adquiri-los.

Novidade pode revolucionar o comércio eletrônico

  • A Visa anunciou uma parceria com um grupo de desenvolvedores líderes do setor de chatbots de IA, entre eles a Anthropic, Microsoft, OpenAI e Perplexity, para conectar seus sistemas à rede de pagamentos da empresa.
  • A IBM, a companhia de pagamentos online Stripe e a Samsung também fazem parte da iniciativa.
  • O projeto ainda está em fase inicial e a previsão é que ele comece a ser testado em grande escala já no ano que vem.
  • De acordo com a própria Visa, a novidade pode mudar o próprio conceito do comércio eletrônico.
  • No entanto, poucas informações sobre o serviço foram reveladas publicamente até o momento.
  • As informações são do Tech Xplore.
Visa quer permitir que IA use cartões para realizar compras (Imagem: Markus Mainka/Shutterstock)

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IA vai poder comprar alguns produtos para você

Atualmente, os chatbots podem vasculhar a internet e apresentar recomendações de compras. Tudo isso a partir da análise de uma série de dados do usuário, o que permite que os produtos escolhidos sejam, de fato, algo que nós estamos procurando ou precisando.

Agora, no entanto, a ideia é dar um passo além. O novo sistema de inteligência artificial que está sendo desenvolvido também vai efetuar a compra de produtos usando um cartão de crédito ou débito habilitado.

Montagem de um rosto digital em azul
Ideia é que a IA possa assumir um papel maior na experiência de compra (Imagem: Yuichiro Chino/Shutterstock)

Segundo a Visa, isso não significa que os agentes de IA assumirão toda a experiência. Eles apenas confirmarão transferências que são realmente necessárias, como a compra mantimentos, itens de reforma ou até listas de Natal.

Em outras palavras, a tecnologia vai facilitar a nossa vida. Nos casos de experiências de compra, como produtos de luxo ou viagens, a IA vai continuar oferecendo recomendações, mas não poderá efetuar nenhuma negociação. Mas é claro que o projeto preocupa, especialmente em função do acesso aos dados financeiros dos usuários.


Alessandro Di Lorenzo

Colaboração para o Olhar Digital

Alessandro Di Lorenzo é colaboração para o olhar digital no Olhar Digital

Bruno Capozzi

Bruno Capozzi é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero e mestre em Ciências Sociais pela PUC-SP, tendo como foco a pesquisa de redes sociais e tecnologia.


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